La piscine, un levier clé pour accompagner la transformation du tourisme
Les établissements touristiques doivent évoluer pour anticiper les besoins de leur clientèle. Découvrez pourquoi et comment mettre l'eau au cœur de votre stratégie.

Pour comprendre comment le tourisme évolue, il faut comprendre le touriste moderne. Las des températures caniculaires, friand de prestations de bien-être et d'activités aquatiques, il donne une nouvelle impulsion qui pousse les structures de vacances à s'adapter. Piscines et autres équipements aquatiques deviennent des incontournables, une plus-value qui permet de faire une vraie différence entre deux établissements de même standing. Décryptage d'une tendance qui ne fait que s'accélérer.
Piscine et secteur touristique : un binôme indissociable
En Italie, le secteur thermal a explosé pendant les vacances de Noël 2023, attirant une jeune clientèle séduite par les grottes thermales, piscines à hydromassages et saunas. Les hôtels de nombreuses stations thermales comme Montegrotto Terme (Vénétie), Montecatini Terme (Toscane) ou encore Salsomaggiore Terme (Parme) affichaient complet pour le réveillon. Une tendance qui reflète la croissance de l'industrie de la piscine italienne qui a dépassé 1,2 milliard d'euros de chiffre d'affaires en 2022, dont 15 % provenant des établissements collectifs — notamment touristiques (1).
Même son de cloche ailleurs en Europe : 1 Belge francophone sur 3 estime que la présence d'une piscine est un critère essentiel pour choisir un lieu de vacances… y compris lorsqu'il s'agit d'aller au sommet des pistes françaises, privilégiées par 58 % des Belges en quête de montagne et de sports de glisse (2).
L'engouement de la piscine en vacance est tel que certains litiges éclatent dans des hôtels très touristiques : les clients sont prêts à en découdre pour accéder à une chaise longue bien placée au bord du bassin. Un hôtel de l'île de Rhodes, en Grèce, a ainsi été condamné par un tribunal allemand à indemniser des touristes n'ayant pas obtenu de transat (3).

© Alena Ozerova / Adobe Stock
Le tourisme se transforme, la piscine accompagne cette transition
Face au réchauffement climatique et à l'absence de neige, le tourisme de haute montagne doit réinventer son modèle économique pour survivre. Dans les Alpes suisses, certaines stations ont décidé d'investir dans des piscines naturelles pour attirer les visiteurs toute l'année et démultiplier les activités possibles (4). Même après la crise Covid-19, la piscine restait une valeur sûre pour attirer les vacanciers pour l'hôtellerie de plein air.
Les canicules à répétition dans le bassin méditerranéen font également fuir les touristes vers le nord de l'Europe. En Norvège, la création de nouvelles lignes de vols combinées à des étés de plus en plus chauds entraînent une augmentation de la demande auprès des voyagistes (5). En Belgique aussi, le pays se prépare à accueillir davantage de touristes échaudés par les incendies et températures caniculaires (6). TUI, le plus grand voyagiste européen, a indiqué se concentrer sur de nouvelles destinations plus au nord.
Dans les années à venir, les cartes seront rebattues et de nouvelles destinations émergeront de cette modification des flux touristiques, amenant inévitablement sur la table la question des infrastructures permettant d'accueillir ces touristes. Les équipements aquatiques et de bien-être seront, bien entendu, de la partie : le secteur de la piscine doit se préparer à répondre à cette demande !
Proposez des prestations aquatiques, respectueuses de l'environnement, tout en maîtrisant votre budget
Il est tout à fait possible d'investir dans des équipements aquatiques tout en répondant aux défis environnementaux. Le secteur de la piscine et du spa a fait des merveilles en matière de consommation d'eau et d'énergie. Les établissements touristiques ont accès à une multitude de solutions qui leur permettront d'attirer davantage de clients, sans pour autant impacter la rentabilité de leur structure. Au contraire !
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(1) Il Sole 24 Ore : Il turismo traina la crescita delle piscine: nel 2024 ateso un +8%
(2) La Libre : Vacances à la montagne: "Pour 1 Belge francophone sur 3, la présence d'une piscine est indispensable"
(3) BFMTV : Un hôtel grec condamné à indemniser des touristes allemands qui n'ont pas obtenu de transats
(4) RTS : Des "piscines naturelles" pour développer le tourisme de montagne en toute saison
(5) L'Opinion : Tourisme: le nord de l’Europe attire de plus en plus de voyageurs
(6) RTS : La Belgique se prépare à accueillir un nouveau public de touristes fuyant le chaud